Veelgestelde vragen
Registratie & account
• Hoe meld ik mij aan?
Via de aanmeldknop op onze website, zie hier: https://app.ere-registratie.nl/aanmelden
• Kan ik meerdere laadpalen registreren?
Ja dat kan. Geef dit aan bij je zakelijke aanmelding en wij nemen contact met je op.
• Kan ik mijn registratie aanpassen?
Ja, na het registreren krijg je van ons inloggegevens. Met je eigen inlog kan je na het registreren je gegevens aanpassen.
• Kan ik als particulier én als bedrijf registreren?
Dat is mogelijk wanneer het om een verschillend adres gaat. Ben je bijvoorbeeld ondernemer met zowel een laadpaal thuis als op kantoor. Maak 2 verschillende registraties aan.
• Welke gegevens heb ik nodig voor registratie?
Zie deze pagina: https://app.ere-registratie.nl/aanmelden
• In welk bestandsformaat moet ik documenten aanleveren?
Bij voorkeur .pdf / .jpg / .png
• Kan ik documenten later nog toevoegen?
Dat kan. Na het eenmalig aanmelden kan je later eenvoudig inloggen en gegevens toevoegen of wijzigen.
• Wat als ik niet alle gegevens heb?
Veel gegevens kan je later ook nog toevoegen. Aan het einde van het jaar dienen alle gegevens te zijn geüpload.
Laadpaal
• Is mijn laadpaal geschikt voor ERE-registratie?
Je laadpaal moet een MID meter hebben. Zie hier een lijst van veelvoorkomende laadpalen: https://ere-registratie.nl/laadpalen-met-mid-meter/
• Moet mijn laadpaal MID-gecertificeerd zijn?
Zonder MID meter kan de laadpaal niet worden aangemeld. Een externe MID meter is niet voldoende. De MID meter moet ingebouwd zitten in de laadpaal.
• Wat is een back-end leverancier?
Een back-end leverancier is een softwarepartij die is gekoppeld met je laadpaal. Dit wordt voornamelijk gebruikt bij zakelijke laadpalen of leaserijders. Heb je geen back-end systeem? Geen probleem, bij nagenoeg alle laadpalen kunnen de laadsessies ook geëxporteerd worden vanuit de laadpaal zelf.
ERE-certificaten & werking
• Wat zijn ERE-certificaten?
De afkorting ERE staat voor emissiereductie eenheden. Deze certificaten staan gelijk aan een hoeveelheid CO₂-reductie. Voor elke kWh die via een laadpaal wordt geladen, ontvangt de eigenaar een ERE-eenheid. Deze certificaten worden vervolgens verkocht aan brandstofleveranciers.
• Hoe werkt het ERE-systeem?
Je kan je eenmalig registreren op www.ere-registratie.nl. Na de aanmelding verwerken wij de gegevens en vragen we aan het einde van het jaar om het aantal geladen kWh’s. Dit leggen we vast in een administratie, verrekenen we naar vermeden CO₂-uitstoot en creëren we certificaten. Deze certificaten verkopen we aan brandstofleveranciers die ze nodig hebben om hun fossiele brandstoffen te verkopen.
• Wat is het verschil tussen ERE en HBE?
HBE’s waren er tot en met 2025. Per 1 januari 2026 is de nieuwe regelgeving ingegaan waarmee ERE’s zijn geïntroduceerd.
• Moet ik zelf iets doen na registratie?
Nee, zodra alle gegevens zijn ingevuld hoef je niets meer te doen behalve eenmaal per jaar je geladen kWh’s door te geven.
• Wie boekt de ERE’s in?
Wij, ere-registratie.nl is inboekdienstverlener en boekt jouw ERE-certificaten voor je in.
• Wat is een inboekdienstverlener?
Een inboekdienstverlener is een door de Nederlandse Emissieautoriteit goedgekeurde partij die namens particulieren en andere bedrijven ERE-certificaten mag inboeken.
• Kan ik zelfstandig ERE’s inboeken?
Nee, alleen inboekdienstverleners zoals ere-registratie.nl zijn door de Nederlandse Emissieautoriteit gemachtigd om ERE’s in te boeken.
• Draag ik hiermee bij aan een beter milieu?
Ja, via de ERE-systematiek betaalt de vervuiler voor de energietransitie en wordt elektrisch rijden goedkoper. Hiermee versnellen we de energietransitie.
• Wat gebeurt er als ik gedurende het jaar van laadpaal of back-office wissel?
Dit is geen probleem. Zorg ervoor dat je het overzicht van de geladen kWh’s van zowel de oude als de nieuwe laadpaal aanlevert voor het inboeken.
• Waarom dien ik exclusief toegang te geven om mijn ERE’s in te boeken?
Om te voorkomen dat kWh’s dubbel worden ingeboekt is het verplicht om exclusief toestemming te geven voor het inboeken van ERE’s.
• Kan ik mijn toestemming intrekken?
Heb je toestemming gegeven voor meerdere jaren? Dan is het mogelijk deze gedurende het jaar voor de komende jaren in te trekken. Het is niet mogelijk om dit halverwege het jaar te doen.
Data & rapportage
• Welke laaddata moet ik aanleveren?
Vanuit de laadpaal of back-office kan een transactie- of laadoverzicht worden gedownload met daarin de laadsessies. Het dient een Excel-bestand te zijn met daarin de volgende kolommen:
– Starttijd laadsessie
– Eindtijd laadsessie
– Locatie of laadpaal-ID
– Aantal kWh geladen
• Hoe vaak moet ik data aanleveren?
Minimaal 1x per jaar, begin januari van elk boekjaar.
• Kan mijn laadpaal automatisch data doorgeven?
Dat kan. Wanneer je ons toegang geeft tot je laadpaal of back-office kunnen wij de data automatisch ophalen en verwerken. Je hoeft dan niets meer te doen, wij regelen het.
• Wat als mijn data onvolledig is?
Wanneer de data niet volledig is krijg je van ons een bericht met de vraag om aanvullende informatie.
• Wat gebeurt er als ik geen data aanlever?
Wanneer er geen data wordt aangeleverd kunnen we geen ERE’s inboeken. Je hebt dan geen kosten maar ook geen opbrengsten.
Uitbetaling & financiën
• Andere inboekdienstverleners noemen een hogere vergoeding per geladen kWh, hoe kan dat?
De prijs per geladen kWh die je terugkrijgt is gebaseerd op een marktprijs en fluctueert. Elke inboekdienstverlener maakt een inschatting van de opbrengst. Onze inschatting is gebaseerd op de gemiddelde prijs in 2025 waarmee we verwachten een realistische indicatie te geven.
• Wanneer vindt de uitbetaling plaats?
Heb je ons toestemming gegeven om automatisch de laadgegevens uit te lezen? Dan betalen we elk kwartaal uit. Deze eerste uitbetaling zal plaatsvinden in juli 2026.
Heb je ervoor gekozen om handmatig je laadgegevens te uploaden? Dan betalen we elk jaar uit.
• Hoe wordt de opbrengst berekend?
Het aantal geladen kWh wordt omgezet naar een aantal certificaten. Deze certificaten worden verkocht tegen een zo hoog mogelijke prijs. Het totale bedrag wordt, minus de servicefee, in maart overgemaakt naar het bij ons bekende bankrekeningnummer.
• Hoe ontvang ik mijn uitbetaling?
Dit wordt overgemaakt naar het bij ons bekende bankrekeningnummer.
• Moet ik belasting betalen over de opbrengst?
Op dit moment is het nog niet bekend hoe de Belastingdienst omgaat met de opbrengsten die voortkomen uit de ERE’s. Mogelijk wordt het als inkomsten gezien die via de inkomstenbelasting worden belast.
Zakelijk
• Wat moet ik aanleveren als bedrijf?
Wanneer je als bedrijf je aanmeldt bij ere-registratie.nl is het belangrijk dat de bestuurder het aanmeldformulier ondertekent. Dit dient aangetoond te worden middels een KVK-inschrijving. Mocht er sprake zijn van een holdingstructuur dan dient ook dit middels KVK-inschrijvingen te worden aangetoond.
• Kan ik meerdere locaties registreren?
Ja.
• Kan ik meerdere BV’s aanmelden?
Ja.
• Heb ik een KVK-uittreksel nodig?
Ja.
• Hoe werkt dit voor VvE’s of wagenparken?
We komen graag in contact met VvE’s of wagenparkbeheerders om hiervoor een maatwerkoplossing te creëren. Neem contact op met de supportafdeling (link naar contactpagina).
Status & voortgang
• Wat is de status van mijn aanvraag?
Na aanmelding heeft ere-registratie 8 weken om terugkoppeling te geven. Wacht dus rustig af en we komen vanzelf bij je terug.
• Hoe lang duurt de verwerking?
Gemiddeld 1 week..
• Waarom heb ik nog geen bevestiging ontvangen?
Na aanmelding ontvang je altijd een e-mail met je wachtwoord. Heb je deze niet ontvangen? Kijk dan even in de spambox. Ook daar geen mail? Neem dan even contact op.
• Wat betekent “in behandeling”?
We zijn voor je aan het werk! Wacht rustig af en we komen zo snel mogelijk bij je terug.
• Wanneer worden mijn ERE’s verwerkt?
Na elk boekjaar worden de ERE’s in de eerste 2 maanden van het nieuwe jaar verwerkt.
Wet- & regelgeving
• Is ERE-registratie verplicht?
Nee, ERE’s registreren is vrijblijvend voor laadpaalbezitters. De voornaamste reden om ERE’s in te boeken is om extra inkomsten uit de laadpaal te halen.
• Wie controleert de ERE-registratie?
Wij als officiële inboekdienstverlener controleren jouw ERE-registratie.
• Wat zijn mijn verplichtingen richting de NEa?
Wij dragen zorg voor de volledige inboeking en alle bijkomende verplichtingen.
• Zijn er risico’s verbonden aan deelname?
Er zijn geen risico’s verbonden aan deelname. Er zullen ook geen kosten in rekening worden gebracht wanneer er niet succesvol is ingeboekt.
Contact & ondersteuning
• Hoe kan ik contact opnemen?
Via de chat, het contactformulier of ons telefoonnummer: 033-202 2375.
• Wat zijn de openingstijden?
Via de chat zijn we van 09.00 tot 21.00 bereikbaar. Telefonisch zijn we van 09.00 tot 17.00 uur op werkdagen bereikbaar.
• Ik heb geen reactie ontvangen, wat nu?
We proberen altijd adequaat en snel te reageren. Is er iets misgegaan? Neem dan gerust nogmaals contact op.
• Waar kan ik een klacht indienen?
Is er iets niet goed gegaan? Dan zijn we er voor je. Neem contact op en we helpen je verder.
• Kan ik persoonlijk advies krijgen?
We helpen je graag persoonlijk verder om advies te geven over jouw situatie. Neem contact op en we bekijken hoe we je het beste kunnen helpen.